学習支援システム（GLMS）で動作確認ができない場合
1）動作環境のご確認をお願いいたします
今一度お使いの視聴端末のOSやブラウザの状況をご確認ください。
◆パソコン本体（OS）
カテゴリー |
詳細 |
Windows |
Windows8.1以降 |
Mac |
MacOS 10.6以降 |
◆推奨ブラウザ
カテゴリー |
詳細 |
Windows |
Internet Explorer 11、Edge／Chrome／Firefoxの最新版 |
Mac |
Safari／Chrome／Firefoxの最新版 |
2）セキュリティ設定のご確認をお願いいたします
推奨動作環境でもアクセスできない場合、セキュリティ設定が原因の可能性があります。
セキュリティソフトのホワイトリスト（接続許諾先一覧）に追加いただくことで、
接続可能になる場合がございます。
ご自身で設定変更可能であれば、弊社の以下サービス（URL）をホワイトリストに追加いただき、
再度お試しください。
【接続を許諾いただきたい弊社サービスのURL】
https://digital.globis.co.jp
https://business.digital.globis.co.jp
https://glms.globis.co.jp
https://api.digital.globis.co.jp
https://api01-platform.stream.co.jp/
セキュリティソフトのホワイトリスト（接続許諾先一覧）に追加いただくことで、
接続可能になる場合がございます。
ご自身で設定変更可能であれば、弊社の以下サービス（URL）をホワイトリストに追加いただき、
再度お試しください。
【接続を許諾いただきたい弊社サービスのURL】
https://digital.globis.co.jp
https://business.digital.globis.co.jp
https://glms.globis.co.jp
https://api.digital.globis.co.jp
https://api01-platform.stream.co.jp/
上記お試しいただいても改善しない場合、弊社担当者までご連絡ください。その際、以下の点につきましてもご連絡をいただけますと幸いです。
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•ご利用の端末(例：パソコン、タブレット、スマートフォン／会社支給の端末、個人の端末など) •ネットワーク環境(例：社内の通信回線、Wi-Fiの利用有無など) •ご使用のブラウザ(例：Internet Explorer11など) •不具合の詳細(例：「ダウンロード」ボタンをクリックすると、画面が真っ白になる 等) •エラー画面のキャプチャ |