TOP　＞　オンライン　＞　Web会議システム（Zoom）の動作確認　＞　◆トラブルシューティング

◆トラブルシューティング：（事務局向け）セッションへの参加方法がわからない

●法人ポータル管理画面にログインする

https://business.digital.globis.co.jp
​
ログインID：
登録されているメールアドレス
パスワード：
これまでご利用いただいていたパスワード

​「サービス」の見出し下に表示されて​いる「企業内集合研修」を​クリックします。​


​
●学習支援システム（GLMS）管理画面に
​移動する
​
​遷移した画面のクラス名の横にある
​「受講管理」を​クリックしてください。

※学習期間前のアクセスはできません。
※『受講管理者』の権限が必要です。
​
●プレビュー画面に移動する

​「進捗一覧」でコース名の右端にある
「プレビュー」をクリックすると、
受講者が閲覧している画面をプレビュー表示で確認できます。
​
●参加URLを確認する

プレビューで表示されているコース内にある【参加方法①or②】に記載されています。
（＜接続URL＞という箇所をご確認下さい）


​※セキュリティの観点より、
参加URLは毎回変更となります。
また、GLMS以外でのご案内は控えさせていただだいておりますので、予めご了承ください。
●ログイン時間を確認する
受講者の方がログインされるお時間までにログインしてください。
※実際の研修開始の15分前
なお、ログインは開始30分前から可能です。


●ログイン後に名前変更する
事務局と分かるように名前の表記を
『研修事務局〇〇（お名前）』と設定してください。

（ログイン後の名前変更方法）
画面右側に参加者ウインドウから自分のログイン端末を探します。
・自分の名前にカーソルをあわせ、【詳細】をクリックし、【名前の変更】をクリックします。
・名前を漢字氏名に変更します。
※当日Zoom上で投影している【操作ガイド動画】でも確認いただけます。
その他のヘルプを参照する

  • 音声や映像が安定しない　　　　　　　　（→こちら）
  • 音声（音楽）が聞こえない　　　　　　　（→こちら）
  • マイクがつながらない　　　　　　　　　（→こちら）
  • カメラが映らない　　　　　　　　　　　（→こちら）
  • 画面レイアウトの設定方法がわからない　（→こちら）※チャットやボタンが表示されない場合もこちら
  • 当日教材のダウンロード方法がわからない（→こちら）
Proudly powered by Weebly