TOP　＞　オンライン　＞　Web会議システム（Zoom）の動作確認　＞　◆トラブルシューティング

◆トラブルシューティング：マイクがつながらない

■■■ まずは、Zoomの設定を確認しましょう ■■■
画像

​● マイクがON（＝ミュート解除）になっていますか？
​
  • Zoom画面左下のマイクアイコンがONになっていることを　　確認ください
  • ​斜線が表示されている場合はマイクがOFF（＝ミュート）　　の状態です
画像

​● 使用したいヘッドセットが選択されていますか？

  • メニューバーのマイクアイコンの横にある【 ^ 】をクリック
 
  • 使用したいヘッドセットを選択してください
​　　（✔がついているスピーカーとマイクが使用されます）
■■■ 解決しない場合は、PC本体の設定を確認しましょう ■■■
以下の手順でパソコン本体のマイク設定をご確認ください。
​※ご使用のパソコンのOSにより表示が異なる場合があります（詳細は、製造メーカーのホームページ・マニュアル等をご確認ください）
Windowsタスクバーのスピーカーアイコンを右クリックし、【サウンド】を選択してください
【録音】タブで、セットアップするマイクまたは録音デバイスを選び、【構成】をクリックします
【マイクのセットアップ】を選び、「マイクのセットアップウィザード」の手順にしたがって、設定を進めてください
最後に、ご利用頂くマイクを選択し、
【プロパティ】をクリックしてください。

【デバイスの使用状況】が【有効】であることを確認し、​OKボタンを押してください。
その他のヘルプを参照する

  • セッションへの参加方法がわからない　　（→こちら）
  • 音声や映像が安定しない　　　　　　　　（→こちら）
  • 音声（音楽）が聞こえない　　　　　　　（→こちら）
  • マイクがつながらない　　　　　　　　　（→こちら）
  • カメラが映らない　　　　　　　　　　　（→こちら）
  • 画面レイアウトの設定方法がわからない　（→こちら）※チャットやボタンが表示されない場合もこちら
  • 当日教材のダウンロード方法がわからない（→こちら）
Proudly powered by Weebly