◆トラブルシューティング：セッションへの参加方法・Zoom設定を確認したい

​■参加URLを確認する
  • 学習支援システムにログインします ​
　　　受講画面URL：https://glms.globis.co.jp/
​
  • 受講中の研修を選択してください
​
  • 【（第●回）参加方法】チャプタに記載の【セッションURL】をクリックしてください​
  • ポップアップが起動しますので【Zoom Meetingを開く】をクリックしてください（ポップアップが起動しない場合は、画面中央の【ミーティングを起動】をクリックしてください）
​■Zoomの設定を行う（セッション開始までにご設定ください）
※Zoomアプリは最新版をご利用ください。バージョンにより表示が異なる場合があります
※PC以外のデバイスの方は弊社サポート対象外となります。ウェブ等でご確認下さい
▼STEP1　基本画面のセット
①全画面表示を解除
  • 画面右上の【全画面表示の終了】で全画面表示を解除してください
​②参加者・チャットウインドウを表示
  • 画面下【参加者】と【チャット】を押してウィンドウを表示させてください
③名前を漢字orカタカナ表示に変更
  • 参加者一覧のご自身の名前の【詳細】ボタンから名前をご変更ください
▼​STEP2　マイク･ビデオの確認
④スピーカー＆マイクをテスト
  • メニューバー（画面左下マイクアイコンの横）にある【 ^ 】から【スピーカー＆マイクをテストする】をご選択ください​
⑤クラス参加の基本形
  • マイクOFF／ビデオON　でご参加ください
▼STEP3　クラス参加の準備
⑥挙手ボタンを確認
  • 反応ボタンを押して挙手ボタンの場所をご確認ください
⑦チャット送信方法を確認
  • 送信先を全員に設定し、Enterを押すことでチャット投稿ができます
その他のヘルプを参照する

  • セッションへの参加方法がわからない　　（→こちら）
  • 音声や映像が安定しない　　　　　　　　（→こちら）
  • 音声（音楽）が聞こえない　　　　　　　（→こちら）
  • マイクがつながらない　　　　　　　　　（→こちら）
  • カメラが映らない　　　　　　　　　　　（→こちら）
  • 画面レイアウトの設定方法がわからない　（→こちら）※チャットやボタンが表示されない場合もこちら
  • 当日教材のダウンロード方法がわからない（→こちら）
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